Nahtlose Logistik für medizinische Geräte in Stuttgart
SICHERE UND KONFORME LOGISTIK UND VOR-ORT-SERVICELEISTUNGEN FÜR KRANKENHAUSINSTALLATIONEN
Die Aufgabe
(die Probleme und Bedürfnisse des Kunden, mit denen er zu uns gekommen ist)Ein Medizintechnikunternehmen musste diagnostische Bildgebungssysteme an Kliniken und Krankenhäuser in ganz Stuttgart liefern. Jedes Gerät war hochwertig und empfindlich und erforderte Temperaturkontrolle und fachgerechte Handhabung. Die Logistik auf der letzten Meile musste die Lieferung ins Zimmer, das Auspacken, die Einhaltung der Hygienestandards im Gesundheitswesen und die Systemprüfung umfassen.
Das Unternehmen benötigte einen Logistikpartner mit Fachkenntnissen im Gesundheitswesen, nicht nur mit Transportkapazitäten.
GOCELO-
Lösung
GOCELO Stuttgart hat eine hochspezialisierte Strategie für medizinische Logistik und Außendienst entwickelt und umgesetzt, die auf die Anforderungen von Krankenhausumgebungen und hochwertigen medizinischen Geräten zugeschnitten ist. Unser Team koordinierte zunächst die sichere Abholung jedes Diagnosesystems beim Hersteller und setzte dabei von Anfang an strenge Handhabungsprotokolle um. Die Geräte wurden zu unserem Hub in Stuttgart transportiert, wo sie unter überwachten Temperaturbedingungen in einer kontrollierten Bereitstellungszone gelagert wurden, um die Exposition gegenüber Umweltrisiken zu minimieren. Für die letzte Etappe der Lieferung setzte GOCELO Fahrzeuge mit Luftfederung und Stoßdämpfungssystemen ein, um die empfindlichen Geräte während der Fahrt durch die Stuttgarter Innenstadt zu schützen.
Vor Ort führten unsere zertifizierten Außendiensttechniker eine White-Glove-Lieferung direkt in die Bildgebungsräume des Krankenhauses durch. Sie kümmerten sich unter sterilen, hygienekonformen Bedingungen um alle Aspekte der Platzierung, Auspackung und Installation. In Zusammenarbeit mit den Krankenhausteams stellte GOCELO die Einhaltung der medizinischen Zugangsprotokolle, Infektionskontrollstandards und technischen Aufstellungsanforderungen sicher. Wir verwalteten die Terminplanung, die Nachverfolgung der Güter und die Vorbereitung des Standorts über unser Transportmanagementsystem (TMS), während eine zentrale Koordinierungsstelle (SPOC) während des gesamten Projekts für eine reibungslose Kommunikation mit den Logistik- und Betriebsteams des medizinischen Kunden sorgte.
Gesamt-
vorteile für den Kunden
ZERTIFIZIERTE EXPERTISE IN DER GESUNDHEITSLOGISTIK
GOCELO Stuttgart bewies ein tiefgreifendes Verständnis der Anforderungen im Gesundheitswesen, einschließlich Temperaturkontrolle, Reinraumhandhabung und technischer Installation, und stellte so die Patientensicherheit und Compliance sicher.
ZUVERLÄSSIGER WHITE-GLOVE-SERVICE VOR ORT
Unsere Teams vor Ort haben nicht nur geliefert, sondern auch die Geräte ausgepackt, aufgestellt und getestet, ohne den Krankenhausbetrieb zu stören.
VERKÜRZTE INSTALLATIONSZEIT
Dank unserer lokalen Präsenz und unseres reaktionsschnellen Teams in Stuttgart konnten die Geräte mehrere Tage vor der Lieferzeit traditioneller Drittanbieter installiert werden.
KLARE KOMMUNIKATION UND LIVE-VERFOLGUNG
Mit einem dedizierten SPOC und GOCELO TMS hatte der Kunde jederzeit Einblick in den Transportweg der Geräte vom Lager zum Patientenzimmer, was die Koordination mit dem Krankenhauspersonal vereinfachte.
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