Effiziente FF&E-Ausstattung für Luxushotels in Frankfurt
PÜNKTLICHE LIEFERUNGEN UND INSTALLATIONEN FÜR HOTELINNENEINRICHTUNGEN
Die Aufgabe
(die Probleme und Bedürfnisse des Kunden, mit denen er zu uns gekommen ist)Eine internationale Hotelkette wählte eine Immobilie in Frankfurt für eine umfassende Renovierung aus und benötigte eine umfassende FF&E-Logistiklösung. Dazu gehörte die Lieferung von Artikeln wie Betten, Kleiderschränken, Beleuchtungskörpern und Dekorationsgegenständen in einer strengen Reihenfolge auf bestimmte Etagen.
Da das Hotel teilweise in Betrieb blieb, mussten Lärm und Störungen auf ein Minimum reduziert werden. Der Kunde benötigte einen Logistikpartner, der die Terminplanung, die Zwischenlagerung und die Installation mit weißem Handschuh überwachen konnte.
GOCELO-
Lösung
GOCELO Frankfurt hat eine maßgeschneiderte FF&E-Logistikstrategie für die Renovierung eines Hotels entwickelt und umgesetzt, die auf die betrieblichen und ästhetischen Anforderungen des Projekts zugeschnitten war. Alle Möbel, Einrichtungsgegenstände und Dekorationselemente – darunter Betten, Beleuchtungssysteme, Kleiderschränke, Schreibtische und Kunstwerke – wurden in unserem sicheren Logistikzentrum in Frankfurt angeliefert. Dort wurden die Waren nach Hoteletage, Zimmernummer und Installationsphase sortiert und gruppiert, um einen sorgfältig abgestimmten Lieferplan zu unterstützen, der auf die Bereitschaft der Baustelle abgestimmt war. Die Lieferungen wurden in zeitlich genau abgestimmten Chargen unter Verwendung von aufzugskompatiblen Transportgeräten und vom Hotel genehmigten Zugangswegen durchgeführt, um die Beeinträchtigungen für die Gäste so gering wie möglich zu halten.
Die im Gastgewerbe geschulten Außendienstteams von GOCELO übernahmen alle Aufgaben in den Zimmern, darunter das professionelle Auspacken, das Aufstellen der Möbel, die Installation der Beleuchtung und die präzise Platzierung der Dekorationsgegenstände gemäß den Innenarchitekturplänen. In Zusammenarbeit mit Designern und Bauleitern stellten unsere Teams eine vollständige Markenkonsistenz und eine hochwertige Ausführung sicher. Dank eines Single Point of Coordination (SPOC) und unseres Echtzeit-Transportmanagementsystems (TMS) konnte der Kunde während des gesamten Prozesses die Übersicht und Kontrolle behalten, Lieferungen verfolgen und den Status jedes einzelnen Zimmers überwachen, während er gleichzeitig internationale Designvorgaben über verschiedene Zeitzonen hinweg koordinierte.
Gesamt-
vorteile für den Kunden
MINIMIERTE STÖRUNGEN IN EINEM AKTIVEN HOTEL
GOCELO Frankfurt führte die Lieferungen außerhalb der Stoßzeiten durch und sorgte für eine ruhige und effiziente Montage, sodass das Hotel für seine Gäste geöffnet bleiben konnte.
PROFESSIONELLE INSTALLATION ALLER ELEMENTE
Betten, Beleuchtung und sogar Kunstwerke wurden von Fachleuten vor Ort gemäß den Entwürfen ausgepackt, montiert und positioniert, um die Markenkonsistenz zu gewährleisten.
GESAMTÜBERBLICK ÜBER DAS PROJEKT MIT LIVE-TRACKING.
Das GOCELO TMS versorgte das Team in der Zentrale des Kunden mit Echtzeit-Einblicken in Lieferzeiten, Installationsstatus und Fortschritte auf jeder Etage.
OPTIMIERTE LAGERUNG UND BEREITSTELLUNG
Die Artikel wurden sortiert und just-in-time aus unserem regionalen Lager geliefert, wodurch Staus vor Ort und Fehlgriffe beim Inventar reduziert wurden.
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