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Les clients de votre entreprise de e-commerce ont des attentes particulières en termes de livraison sur les derniers kilomètres. GOCELO vous propose des solutions adaptées.
Un client risque de ne pas commander de nouveau sur votre boutique en ligne si sa précédente commande a été livrée en retard, endommagée, ou encore n’a pas été livrée du tout. La collaboration avec un prestataire de services logistiques représente donc un avantage concurrentiel décisif dans le e-commerce.
Les exigences des clients ont profondément changé: dans le cas du commerce en ligne en particulier, le client recherche des solutions prêtes à l'emploi, faciles et flexibles, et une livraison à la date souhaitée. Pour les produits standardisables, tout ceci est peut-être possible, mais vos produits nécessitent en tous les cas un traitement particulier: c’est là que GOCELO intervient.
Avec notre savoir-faire spécialisé et notre expertise tirée de nombreux projets, nous organisons pour vous et vos clients la logistique des derniers kilomètres, de manière simple et efficace. GOCELO livre vos produits avec ponctualité et s’occupe pour vous des prestations suivantes:
Les techniques modernes (camions, outils, ascenseurs extérieurs et chariots) ainsi que les technologies et logiciels professionnels garantissent une grande efficacité, alliant précision et qualité. Ainsi, toutes les procédures mises en place sont adaptées à votre modèle économique individuel. Le déroulement des opérations est planifié en détail avec l’objectif de réaliser une chaîne de livraison fluide.
Dans le secteur du e-commerce, le succès se détermine souvent sur les paliers des adresses à livrer: nos collaborateurs formés savent comment traiter vos produits et vos clients et peuvent gérer toutes les situations et les personnes de manière individualisée sur le terrain. Il s'agit d'un aspect décisif pour construire une relation client durable et vous assurer de la satisfaction de vos clients.
Profitez de nos nombreux atouts:
Dans le e-commerce, le succès peut être planifié. Pour la dernière étape du parcours d’achat de vos clients, faites confiance à GOCELO, le spécialiste logistique des derniers kilomètres.