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Enjeux
Un leader international dans le domaine de la gestion de l’équipement a besoin d’un large éventail de services pour lui et pour ses clients. Il souhaite conquérir de nouvelles parts de marché et définir des exigences particulières par pays pour les derniers kilomètres. Outre l’augmentation du respect des délais de livraison et la réactivité, l’objectif est de réduire le nombre de prestataires ainsi que de diminuer les temps de livraison.
Approche
En étroite coordination avec le client, GOCELO développe des modèles et des solutions alternatives ainsi que des exemples de bonnes pratiques. L’équipe est composée à la fois de planificateurs et d’experts opérationnels. Les différents scénarios sont évalués et projetés en fonction des objectifs fixés.
Réalisation
Sur la base du concept SPOC, les premières commandes de test sont lancées pour être ensuite analysées lors d’une évaluation à 360°. Les points faibles peuvent ainsi être identifiés et éliminés lors des phases suivantes du projet. GOCELO prend en charge la gestion des derniers kilomètres en incluant la coordination avec les sites de déchargement, le traitement en ligne ainsi que la gestion des remontées d’incidents. L’ensemble des sites GOCELO sont formés au protocole individuel du client.
Bénéfices pour le client