Case study „Cellomat“ – High tech on the final mile

GOCELO  - Delivery beyond standard.
Max Müller
A start-up company from Israel has developed a machine with which they want to spread a new way of trading mobile phones. The "Cellomat" works like an ordinary vending machine, but instead of a coin, a smartphone is inserted.

Ein Start-up Unternehmen aus Israel hat einen Automat entwickelt, mit dem sie eine neue Art des Handelns mit Handys verbreiten möchten. Der „Cellomat” arbeitet wie ein gewöhnlicher Automat, doch statt einer Münze, wird hier ein Smartphone eingeworfen.

Der Auftrag

Ein Start-up Unternehmen aus Israel hat einen Automat entwickelt, mit dem sie eine neue Art des Handelns mit Handys verbreiten möchten. Der „Cellomat” arbeitet wie ein gewöhnlicher Automat, doch statt einer Münze, wird hier ein Smartphone eingeworfen. Nach dem Einwurf hat man dann die Wahl, man das Smartphone gegen eine Sofortzahlung oder gegen neues Smartphone eintauscht. Als Pilot-Projekt sollten 3 Maschinen in 3 Saturn Märkte in Berlin gebracht, installiert und betreut werden.

Die Aufgaben

  • Abholung der Automaten am Flughafen und Lieferung an die Saturn-Märkte.
  • Vor-Ort-Befragungen in den Filialen vor der Auslieferung
  • Begleitung bei Besprechungen zur Einweisung der Filialteams
  • Auspacken der Maschinen und Lagerung der Kisten
  • Just-in-time Lieferung an die Filialen sowie Platzierung der Geräte

Kundenutzen

  • Persönlicher Kontakt während der Besuche der Filialen
  • Persönlicher Einsatz vor Ort für den Service
  • Zurverfügungstellung eines Büros in einem unserer Lager
  • Projektentwicklung neben der Pilotphase